Meu iogurte proteico da YOPRO veio estragado e quero solução

Olá, Renata! Esperamos que esteja bem.

Meu nome é Yasmin e faço parte do time de Atendimento ao Consumidor da Danone.

Inicialmente, gostaríamos de dizer que lamentamos a sua insatisfação e informar que a Danone está sempre à disposição para tratar de eventuais questionamentos sobre nossos produtos.

Queremos reforçar que seu atendimento é muito importante para nós e que estamos empenhados em dar a devida atenção à sua solicitação e buscar a melhor solução para o seu caso.

Estamos tentando contato pelo telefone com final 8112, porém, infelizmente, ainda não conseguimos falar com você.

Para facilitar a continuidade do atendimento, encaminhamos também um e-mail para o endereço cadastrado na plataforma, com algumas informações importantes para seguirmos com a sua solicitação.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e responda ao e-mail assim que possível. Dessa forma, conseguiremos prosseguir com a tratativa e oferecer todo o suporte necessário.

Esperamos falar com você em breve e agradecemos pela sua atenção e compreensão.

E-mail: [email protected]

Telefone/WhatsApp: 0800 701 7561

Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Será um prazer atender você! Conte com a Danone.

Um abraço,

Yasmin