Respondida

Minha filha de 2 meses vomita e tem cólicas com a fórmula Pregomin

Danone

cidade: Petrolina

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O que aconteceu

Quero deixar aqui meu relato minha filha de 2 meses passei pela Gastro pediatra passou o pregomin por suspeita de aplv . No entanto minha filha não chega nem toma 30ml vomita , fica irritada chega a fica com colicas intensas por horas um absurdo uma formula que foi 259 esta causando isso sem contar que foi dificil encontrar nas farmacia onde moro e quando acho passar por uma situacao dessa quero meu reembolso e não é por adaptação porque tem 6 dias e em todas pequena mamada fica desconfortável ou da ânsia ou recursa fico indignada por conta que ela tem que tomar se nao fica desidratada pq meu peito ja nao produz muito deixo aqui meu zap ***** para contato

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4

Interações da reclamação

  1. Danone respondeu

    23/10/2026 às 09:13

    Olá, Ana! Esperamos que esteja bem.

    Meu nome é Yasmin e faço parte do time de Atendimento ao Consumidor da Danone.

    Inicialmente, gostaríamos de dizer que lamentamos a sua insatisfação e informar que a Danone está sempre à disposição para tratar de eventuais questionamentos sobre nossos produtos.

    Recebemos sua manifestação e queremos que saiba que ela já está sendo tratada com toda a atenção que você merece. Estamos tentando contatos pelos telefones com finais 1525 e 5027, porém, infelizmente, ainda não conseguimos falar com você.

    Nossa equipe de especialistas entrará em contato em breve para entender melhor o ocorrido e oferecer todo o suporte necessário.

    Nós ligaremos para você ou enviaremos um e-mail. Por isso, pedimos que fique de olho no telefone e no e-mail que você cadastrou na plataforma.

    Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.

    Atenciosamente,

    Yasmin.

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