Resolvido

Reclamação sobre fórmula Milnutri com quantidade inferior à esperada e preço elevado.

Danone

cidade: Assis

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O que aconteceu

Fiz uma compra de fórmula Milnutri e tenho uma reclamação a fazer tá bastante caro e faltando quase metade da lata, estou profundamente indignada com essas atitudes paguei 84 reais na lata e nem teve como cobrar da farmácia porq eles não tem o q fazer pago até 89 tem vez a lata por favor me ajudem aqui Danone sou consumidora faz muito tempo e agora dou fórmulas pro meu bebê que é autista

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4

Interações da reclamação

  1. Danone respondeu

    31/08/2026 às 08:53

    Olá, Elisabete, bom dia! Esperamos que esteja bem.

    Meu nome é Lucineide e faço parte do time de Atendimento ao Consumidor da Danone.

    Inicialmente, gostaríamos de dizer que lamentamos a sua insatisfação e informar que a Danone está sempre à disposição para tratar de eventuais questionamentos sobre nossos produtos.

    Prezamos por oferecer produtos de qualidade e manter uma relação de transparência e parceria com nossos clientes e consumidores.

    Recebemos sua manifestação e queremos que saiba que ela já está sendo tratada com toda a atenção que você merece. Nossa equipe de especialistas entrará em contato em breve para entender melhor o ocorrido e oferecer todo o suporte necessário.

    Nós ligaremos para você ou enviaremos um e-mail. Por isso, pedimos que fique de olho no telefone e no e-mail que você cadastrou na plataforma.

    Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.

    Atenciosamente,

    Lucineide.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A especialista foi muito educada excelente

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