Reclamação sobre fórmula Milnutri com quantidade inferior à esperada e preço elevado.
Resolvido
Assis - SP
31/08/2026 às 08:21
ID: 257786795
Fiz uma compra de fórmula Milnutri e tenho uma reclamação a fazer tá bastante caro e faltando quase metade da lata, estou profundamente indignada com essas atitudes paguei 84 reais na lata e nem teve como cobrar da farmácia porq eles não tem o q fazer pago até 89 tem vez a lata por favor me ajudem aqui Danone sou consumidora faz muito tempo e agora dou fórmulas pro meu bebê que é autista
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 08:53
Olá, Elisabete, bom dia! Esperamos que esteja bem.
Meu nome é Lucineide e faço parte do time de Atendimento ao Consumidor da Danone.
Inicialmente, gostaríamos de dizer que lamentamos a sua insatisfação e informar que a Danone está sempre à disposição para tratar de eventuais questionamentos sobre nossos produtos.
Prezamos por oferecer produtos de qualidade e manter uma relação de transparência e parceria com nossos clientes e consumidores.
Recebemos sua manifestação e queremos que saiba que ela já está sendo tratada com toda a atenção que você merece. Nossa equipe de especialistas entrará em contato em breve para entender melhor o ocorrido e oferecer todo o suporte necessário.
Nós ligaremos para você ou enviaremos um e-mail. Por isso, pedimos que fique de olho no telefone e no e-mail que você cadastrou na plataforma.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Lucineide.
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 17:12
A especialista foi muito educada excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10