Pendencias

Fiz o pagamento sem terminar os serviço, a divisória do vinho não era minha responsabilidade, conforme contrato, e foi definida depois do pagamento. O valor pendente de pagamento com o valor da divisória comprada foi coincidência. O erro foi eu ter pago antes ter terminar tudo. As prateleiras estão apertadas e não frouxas como vc diz, elas não entram no vão e por isso o acabamento solta. O buraco torto que você fez para encaixar uma delas faz ela balançar mais de 1cm. Gostaria que acertasse o tamanho das prateleiras e o acabamento.

O buraco que ficou na despensa pode cair qualquer coisa, por exemplo, dinheiro de uma funcionária que guarda seus pertences ali. Por isso deve ser fechado por inteiro, naquele armário pode ser guardado qualquer coisa e o buraco vai para um vão que não temos acesso. Além disso, não é normal você deixar um buraco daquela largura em uma base de armário.

Não vou guardar as coisas no armário em uma prateleira que não entra no vão e em outra que está balançando com mais de 1 cm. Você não marca o dia de vir aqui, falou que compraria a divisória dos vinhos em 10/7 mas diz que só comprou dia 1/8 e ainda não informa a previsão de entrega do lojista. Acredito que enquanto um serviço apresentar problemas, vc deve retornar ao local para resolver quantas vezes forem necessárias.

Isso tudo não são expectativas, são problemas comuns apontados por mim, mas que você não resolve.

E estou usando esse canal e outros como direito de consumidor. E quanto/se tudo for resolvido também darei o feedback aqui. Como eu disse na abertura da reclamação, não queria ter chegado a esse ponto, se cheguei é porque você não agenda e resolve as pendencias desde o dia 11/7.