Cobrança indevida de empréstimo excluído pelo Banco Pan
Em réplica
Tietê - SP
16/07/2026 às 19:43
ID: 254122527
Boa noite , o banco pan , está alegando vcs não estão repando o pagamento do empréstimo consignado e vocês estão cobrando de empréstimo excluído é isso que eles estão alegando
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 11:57
Olá Ailton,
Sugerimos realizar o cadastro da solicitação, no sistema Fala BR - Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação no link https://falabr.cgu.gov.br/
Favor adicionar:
Print da tela com a mensagem (se for o caso de erro ou que contém o problema).
Arquivos anexos com dados a serem analisados.
Você receberá um NUP (Número Único de Protocolo) com o qual poderá acompanhar a análise da sua solicitação.
Todas as informações serão enviadas via e-mail.
Atenciosamente.
Equipe de Atendimento ao Cidadão
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 13:16
O banco pan , fala que o se pagamento a data ele falou assim que era a data prévio que demora repassar o dinheiro que a empresa paga porque fica de dois em dois tipo assim de dois em dois meses para vocês atualizar o pagamento da do pan ele fala assim por exemplo se você pega o pagamento cai no dia 26 no dia 26 do mês que vem vai constar é isso que eles estão alegando estão passando a perna em mim e estão jogando bo para cima de vocês