Consulta Processos E-Recursos INSS
Resolvido
Fortaleza - CE
01/12/2019 às 11:26
ID: 97599413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá! Estou com dificuldades de acesso ao E-Recursos: https://*******
e também ao ConsultaProcessosINSS: https://*******
Neste, não é possível acessar as informações de Processos Físicos, nem Eletrônicos. Aparece uma mensagem: "Um erro inesperado ocorreu."
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Resposta da empresa
02/12/2019 às 13:23
Jhonnatas, boa tarde.
Informamos que houve manutenção no aplicativo MEU INSS no período mencionado. No entanto,
o aplicativo já se encontra disponível para consulta e utilização.
Atenciosamente.
Dataprev
Réplica do consumidor
03/12/2019 às 10:21
Atualmente estou ainda com dificuldade de acessar o E-Recursos, pois segundo o site, é informado que houve mudança com a seguinte mensagem:
O sistema de recurso mudou! O E-Recursos foi desativado em 29/11/******* para ser substituído pelo E-Sisrec, que estará disponível em 02/12/*******. Para acessar o novo sistema, favor clicar no link abaixo:
E-Sisrec
Obs: porém quando eu clico, é exibida uma mensagem dizendo o seguinte:
Sua conexão não é particular
Invasores podem estar tentando [Editado pelo Reclame Aqui] suas informações de https://******* (por exemplo, senhas, mensagens ou cartões de crédito). Saiba mais
NET::ERR_CERT_INVALID
Andei pesquisando e me parece que não há certificação digital para o link novo. Por favor verifiquem.
Consideração final do consumidor
03/12/2019 às 12:12
Muito atencioso e dedicação para resolver. Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10