Créditos não encontrados

Question

Meu benefício salário maternidade foi concedido. Ao selecionar extratos de pagamentos, aparece créditos não encontrados e não foi possível buscar seus créditos. Fui ao banco informado na carta de concessão, e me informaram que não tinha benefício liberado pra mim lá. O benefício está ativo e as outras opções do Meu INSS mostram seu conteúdo. Somente as informações do crédito e dia de pagamento estão com estas mensagens de erro. Nem a página web Meu INSS, nem o aplicativo Meu INSS e nem o ******* tem informações para solucionar este caso. Gostaria de uma resposta e solução deste problema

Accepted Answer

Olá Bárbara,

Informamos que foram encaminhadas orientações através de e-mail.

Atenciosamente.
Equipe de Atendimento ao Cidadão

Créditos não encontrados"

Resposta da empresa