Erro ao simular folha de pagamento no sistema após atualização.
Respondida
Belém - PA
05/01/2026 às 13:14
ID: 236650299
Pesquisando na internet descibrir que teve uma atualização no sistema, e o sistema começou a apresentar essa mensagem a baixo:
Motivo: A Simulação Considera a Folha de Pagamento de Outubro/2025 , e nessa Folha não foram encontrados registros de remuneração no e-social.
Eu trabalho no Departamento Pessoal da empresa que trabalho as informações estão atualizadas, inclusive eu fazia as simulações normalmente, e de uma hora pra outra a pareceu esse mensagem a cima.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 18:17
Olá Fabio,
Sugerimos realizar o cadastro da solicitação, no sistema Fala BR - Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação no link https://falabr.cgu.gov.br/
Favor adicionar:
Print da tela com a mensagem (se for o caso de erro ou que contém o problema).
Arquivos anexos com dados a serem analisados.
Você receberá um NUP (Número Único de Protocolo) com o qual poderá acompanhar a análise da sua solicitação.
Todas as informações serão enviadas via e-mail.
Atenciosamente.
Equipe de Atendimento ao Cidadão