Erro na simulação de empréstimo do Crédito do Trabalhador devido a inconsistência de dados no eSocial.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Alvorada - RS

05/09/2026 às 01:31

ID: 258276753

Estou tentando solicitar o empréstimo do Crédito do Trabalhador, porém, ao simular, aparece a seguinte mensagem

carteira digital simulacao considerada folha de pagamento e nessa folha nao foram encontrados registros remuneracao julho/2026 e, nessa folha, não foram encontrados registros de remuneração no eSocial.

No entanto, todas as remunerações já foram enviadas ao eSocial, foram revisadas e atualizadas, mas o erro ainda persiste.


Como podemos resolver essa questão, já que o erro é da Dataprev, conforme apurado pela ligação no Alô Trabalho?

OBS: tenho margem que já foi empréstimo quitado

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