Erro na simulação de empréstimo do Crédito do Trabalhador devido a inconsistência de dados no eSocial.

Não respondida
Alvorada - RS
05/09/2026 às 01:31
ID: 258276753
Estou tentando solicitar o empréstimo do Crédito do Trabalhador, porém, ao simular, aparece a seguinte mensagem
carteira digital simulacao considerada folha de pagamento e nessa folha nao foram encontrados registros remuneracao julho/2026 e, nessa folha, não foram encontrados registros de remuneração no eSocial.
No entanto, todas as remunerações já foram enviadas ao eSocial, foram revisadas e atualizadas, mas o erro ainda persiste.
Como podemos resolver essa questão, já que o erro é da Dataprev, conforme apurado pela ligação no Alô Trabalho?
OBS: tenho margem que já foi empréstimo quitado