Erro no sistema impede simulação de empréstimo consignado CLT
Respondida
Amparo - SP
13/08/2026 às 11:00
ID: 256363889
Estou há meses tentando simular um consignado CLT e o sistema apresenta erro alegando empréstimo ativo, porém possuo margem disponível e o sistema da Carteira de Trabalho Digital não atualiza
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 16:48
Olá Ana Cláudia,
Sugerimos realizar o cadastro da solicitação, no sistema Fala BR - Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação no link https://falabr.cgu.gov.br/
Favor adicionar:
Print da tela com a mensagem (se for o caso de erro ou que contém o problema).
Arquivos anexos com dados a serem analisados.
Você receberá um NUP (Número Único de Protocolo) com o qual poderá acompanhar a análise da sua solicitação.
Todas as informações serão enviadas via e-mail.
Atenciosamente.
Equipe de Atendimento ao Cidadão