DATAPREV - Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social

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Santo André - SP

16/03/2026 às 18:44

ID: 243440933

Sou advogada conveniada à OAB e recebi e-mail informando a criação da minha credencial para acesso ao sistema SAG Externo do INSS. No e-mail consta que meu usuário foi criado e que eu deveria redefinir minha senha para realizar o primeiro acesso.

Entretanto, ao tentar redefinir a senha no sistema GERID, aparece a exigência de um e-mail corporativo da Dataprev (@dataprev.gov.br). Como advogada conveniada externa, obviamente não possuo e-mail corporativo da Dataprev, o que torna impossível concluir a criação da senha e acessar o sistema.

Ou seja, minha credencial foi criada, mas o próprio sistema impede a ativação do acesso por exigir um requisito que não se aplica a usuários externos.

Diante disso, não consigo acessar o SAG Externo para realizar atendimentos e protocolos relacionados ao INSS, mesmo tendo recebido a confirmação de criação da credencial.

Solicito que a Dataprev realize a liberação ou reset da senha da minha credencial de acesso ao SAG Externo, ou corrija o cadastro para que seja possível concluir a criação da senha normalmente.

Aguardo uma solução para que eu consiga acessar o sistema e exercer minhas atividades profissionais.

Dados do cadastro:
Perfil: ENTIDADE_CONVENIADA_OAB
Sistema: SAG Externo
Usuária: advogada conveniada à OAB