Margem de empréstimo inadequada e saldo negativo na carteira digital
Respondida
Arapongas - PR
21/07/2025 às 15:30
ID: 222615019
Na minha carteira digital aparece que já usei a margem toda de empréstimo e está negativo 25 reias sendo que se meu salário base é 2235.00 eu não usei toda a margem como pode estar negativo
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 18:16
Olá Katia Regiane,
Sugerimos realizar o cadastro da solicitação, no sistema Fala BR - Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação no link https://*******
Favor adicionar:
Print da tela com a mensagem (se for o caso de erro ou que contém o problema).
Arquivos anexos com dados a serem analisados.
Você receberá um NUP (Número Único de Protocolo) com o qual poderá acompanhar a análise da sua solicitação.
Todas as informações serão enviadas via e-mail.
Atenciosamente.
Equipe de Atendimento ao Cidadão