MEU INSS Ocorreu um erro na sua requisição. Tente novamente mais tarde
Resolvido
São Paulo - SP
30/08/2023 às 07:29
ID: 171106027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há vários dias (em diferentes horários, inclusive fora do horário comercial) tentando dar entrada no meu pedido de aposentadoria e recebo a mensagem MEU INSS Ocorreu um erro na sua requisição. Tente novamente mais tarde.
Já tentei em outros navegadores (Opera, Chrome e MS Edge) e o resultado é sempre o mesmo. Preciso de uma solução com urgência.
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Resposta da empresa
01/09/2023 às 12:16
Olá Marina.
Sugerimos realizar o cadastro no sistema Fala BR - Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação no link https://*******
Favor adicionar:
Print da tela com a mensagem (se for o caso de erro ou que contém o problema).
Arquivos anexos com dados a serem analisados
Você receberá um NUP (Número Único de Protocolo) com o qual poderá acompanhar a análise da sua solicitação.
Todas as informações serão enviadas via e-mail
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cidadão
Réplica do consumidor
01/09/2023 às 14:10
OK, reclamação submetida conforme indicado (exceto que não foi possível incluir todos os anexos). Aguardarei o retorno pelo canal oficial. Obrigada.
Consideração final do consumidor
24/10/2023 às 16:10
resposta detalhada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8