Não atualiza o cadastro
Não resolvido
Goiânia - GO
07/07/2026 às 11:22
ID: 253285737
Já foi descontado várias parcelas do meu empréstimo e nunca mais atualizou meu cadastro.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 18:00
Olá Jefferson,
Sugerimos realizar o cadastro da solicitação, no sistema Fala BR - Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação no link https://falabr.cgu.gov.br/
Favor adicionar:
Print da tela com a mensagem (se for o caso de erro ou que contém o problema).
Arquivos anexos com dados a serem analisados.
Você receberá um NUP (Número Único de Protocolo) com o qual poderá acompanhar a análise da sua solicitação.
Todas as informações serão enviadas via e-mail.
Atenciosamente.
Equipe de Atendimento ao Cidadão
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 05:17
Eu tentei e não consegui fazer a reclamação pelo email que me mandaram
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 08:07
Ninguém responde ou resolve o meu problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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