PicPay e Dataprev não atualizam informações de pagamento de empréstimo, impedindo acesso a novo crédito.
Não resolvido
Uberlândia - MG
25/08/2026 às 00:59
ID: 257293127
Tinha um empréstimo em atraso fiz o pagamento, e o Dataprev não atualiza, as informações, passadas pelo picpay, fica um jogando pra o outro , preciso de uma resposta , estou em dia com meu empréstimo, e vocês não atualiza, me impossibilitando o acesso ao empréstimo CLT, dizendo que ha uma pendência com a financeira, sendo que não há .vamos resolver?
Compartilhe
Resposta da empresa
25/08/2026 às 17:59
Olá Jefferson,
Sugerimos realizar o cadastro da solicitação, no sistema Fala BR - Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação no link https://falabr.cgu.gov.br/
Favor adicionar:
Print da tela com a mensagem (se for o caso de erro ou que contém o problema).
Arquivos anexos com dados a serem analisados.
Você receberá um NUP (Número Único de Protocolo) com o qual poderá acompanhar a análise da sua solicitação.
Todas as informações serão enviadas via e-mail.
Atenciosamente.
Equipe de Atendimento ao Cidadão
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 18:00
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0