Resolução de chamado

Respondida
Tietê - SP
27/08/2026 às 15:40
ID: 257558383
O suporte não soluciona diretamente os chamados.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 16:16
Olá Daniel,
Sugerimos realizar o cadastro da reclamação, no sistema Fala BR - Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação no link https://falabr.cgu.gov.br/
Informando os números dos chamados e qual suporte não soluciona diretamente os chamados.
Favor adicionar: Print da tela com a mensagem (se for o caso de erro ou que contém o problema) ou Arquivos anexos com dados a serem analisados.
Você receberá um NUP (Número Único de Protocolo) com o qual poderá acompanhar a análise da sua solicitação.
Todas as informações serão enviadas via e-mail.
Atenciosamente.
Equipe de Atendimento ao Cidadão