Sistema "Meu INSS"
Respondida
Aracaju - SE
01/04/2022 às 22:57
ID: 141125547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Há dias tento remarcar uma perícia nas plataformas do INSS e não obtenho êxito. Ao tentar contato via telefone ******* sou informado que desde Fevereiro que o sistema esta fora do ar, e, ao surgirem datas para marcação no site/aplicativo ocorre erro. Por exemplo às 22h50 do dia de hoje ocorre concomitantemente os seguintes:
"Alguma consulta de requerimentos falhou; Ocorreu um erro na sua requisição. Tente novamente mais tarde; A Id da Tarefa não pode ser nula; Pedido de agendamento não pode ser processado pois vaga informada não encontra-se disponível".
Chega a ser bizarro, gostaria então de saber quando será normalizado.
Obrigado.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/04/2022 às 16:23
Olá Woty.
Solicitamos a gentileza de efetuar nova tentativa de acesso.
Qualquer irregularidade, recomendamos fazer o encaminhamento dessa ******* cadastro no sistema Fala BR - Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação no link https://*******
O solicitante receberá um NUP (Número Único de Protocolo) com o qual poderá acompanhar a análise da sua solicitação.
Todas as informações serão enviadas via e-mail
Favor adicionar:
Print da tela com a mensagem (se for o caso de erro ou que contém o problema).
Arquivos anexos com dados a serem analisados
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cidadão