Site do MEU INSS com erro na busca de CEP

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

01/06/2020 às 10:22

ID: 105486565

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ao tentar atualizar meu cadastro no site Meu INSS não consigo porque o site está com erro na validação do CEP, ele busca o CEP quando eu digito só que depois que ele pesquisa e preenche os dados ele tira o 0 do começo que meu CEP começa com 0 e não tem como colocar de voltar dando erro na hora de atualizar falando que o CEP é inválido

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Resposta da empresa

30/06/2020 às 13:02

Olá Roberto,

Informamos que o serviço de atualização de endereço /CEP se encontra disponível para consulta e utilização.

Solicitamos a gentileza de não digitar o carácter especial, no momento de informar o novo CEP.

Caso o problema persistir, favor enviar a tela que está sendo efetuado o procedimento.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cidadão

Réplica do consumidor

02/07/2020 às 09:53

Continua com o prolema.... tela é a de atualização de cadastro
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