Vínculo Empregatício Desatualizado DATAPREV - Bloqueio Empréstimo Consignado CLT

Não resolvido
Salvador - BA
25/09/2025 às 08:16
ID: 227772975
É uma ótima ideia formalizar a situação com a DATAPREV no Reclame AQUI, pois isso adiciona uma camada pública à sua solicitação e muitas vezes acelera a resposta.
O foco da reclamação será a desatualização do seu vínculo empregatício no sistema, o que está diretamente impedindo seu acesso ao Empréstimo Consignado CLT.
Use o texto abaixo para registrar sua manifestação no Reclame AQUI:
Texto para Reclamação no Reclame AQUI (Contra a DATAPREV)
Empresa Reclamada: DATAPREV Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência
Título da Reclamação: Vínculo Empregatício Desatualizado/Inativo no Sistema DATAPREV - Bloqueio de Empréstimo Consignado CLT
Descrição da Reclamação:
Prezados,
Venho por meio desta solicitar a correção e atualização urgente do meu vínculo empregatício no sistema gerido pela DATAPREV, que está me impedindo de exercer meu direito de acesso ao Empréstimo Consignado CLT (Empréstimo do Trabalhador).
Detalhes do Vínculo:
Empregador: Cervejaria Petrópolis S/A
Cargo: Vendedor de Comércio Varejista
Data de Admissão: 22/05/2023
Situação: Vínculo ATIVO.
O Problema:
Apesar de eu estar devidamente empregada, o sistema da DATAPREV (ou o sistema que ela alimenta/consulta) tem retornado a informação de "não encontramos nenhum vínculo ativo" (conforme erro em aplicativos financeiros) ou tem mantido minha matrícula como "inelegível" para novos créditos.
Esta desatualização no sistema está me causando grave prejuízo financeiro, pois me impede de realizar a portabilidade de um empréstimo consignado atual, buscando taxas de juros menores.
Medidas Já Tomadas:
Em [Inserir Data Aproximada do Registro], abri uma manifestação formal no Fala.BR solicitando a correção de dados.
Protocolo de Atendimento (Fala.BR): *****
O prazo final para o atendimento deste protocolo é 21/10/2025.
Solicitação:
Exijo que a DATAPREV realize a intervenção técnica imediata para verificar a inconsistência entre os dados do eSocial/CNIS e o sistema de crédito consignado, procedendo à correção e validação do meu vínculo de trabalho ativo para que minha matrícula se torne elegível para a contratação e portabilidade de Empréstimos Consignados CLT.
A solução deste problema é fundamental para cessar o meu prejuízo financeiro.
Aguardo uma resposta pública e uma solução definitiva.
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 12:10
Olá Larissa,
Informamos que o tratamento da reclamação será realizado pelo órgão responsável, que providenciará as medidas cabíveis.
Favor acompanhar por meio da plataforma https://*******
Atenciosamente.
Equipe de Atendimento ao Cidadão
Réplica do consumidor
30/10/2025 às 10:42
Ate hoje não atualizaram os meus dados no Dataprev! Continua na mesma! Affff
Consideração final do consumidor
30/10/2025 às 10:42
Muito lenta!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2