Empresa Datora/Arquia não fornece contrato de quitação, não devolve valor pago a mais e continua com descontos mensais, mesmo após solicitação de cancelamento e falta de resposta.
Respondida
Cianorte - PR
22/04/2026 às 09:54
ID: 246634807
Olá.Por meio deste canal, gostaria de informar que solicitamos a baixa dos equipamentos quitados à empresa Datora/Arquia. No entanto, a empresa não nos forneceu o contrato de quitação dos equipamentos, e o valor pago a mais não foi devolvido. Estão realizando descontos mensais e não cancelam nosso contrato, mesmo após termos solicitado isso anteriormente. Além disso, não obtivemos resposta ao último e-mail enviado.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 10:45
Bom dia!
Aqui é da equipe Datora Wll
Verificamos que sua reclamação é para a empresa ARQUIA e nós somos da Datora Wll, nesse caso será necessário que entre em contato com eles TELEFONE ARQUIA 08008871599 OU [email protected]
Compreendo que nosso assunto se resolveu por esse canal de maneira objetiva e sem dúvidas. Por isso, avalie nossa empresa para que o nosso atendimento seja concluído.
Atte.