Empresa não tem contato

Resolvido
Belo Horizonte - MG
22/09/2026 às 20:43
ID: 259795035
Não consigo conversar com a empresa para reclamar que meu telefone não funciona há meses
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Resposta da empresa
24/09/2026 às 15:44
Prezado Sr. Lauro,
Pedimos desculpas pela dificuldade em entrar em contato conosco e pelo período em que o senhor relata não conseguir utilizar o telefone adequadamente.
Após analisarmos sua manifestação, identificamos que o senhor ainda utiliza o chip da antiga operadora. A substituição já estava programada, mas solicitamos prioridade para o seu caso. O novo chip será enviado em até 15 dias.
Seguiremos acompanhando o envio e permanecemos à disposição para ajudá-lo até a conclusão da tratativa.
Atenciosamente,
Equipe Datora
Consideração final do consumidor
24/09/2026 às 15:48
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9