Estou sendo cobrada por serviço não prestado e o cancelamento não foi feito
Respondida
Uberlândia - MG
14/09/2026 às 17:42
ID: 259035771
Estou sendo cobrada por um serviço que não foi prestado. Já fiz uma solicitação de cancelamento do debito e o mesmo ainda nao foi feito. Isso tem mais de 9 meses.
Telefones de contato não atendem.. fiquei mais de 30 minutos esperando para ser atendida e nada. Absurdo!
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 19:02
Olá, Gisela!
Sentimos pelo transtorno relatado e agradecemos a oportunidade de analisar a sua solicitação.
Após nosso contato e análise do caso, realizamos a regularização do valor que constava em aberto.
A situação foi devidamente solucionada e os esclarecimentos necessários foram prestados diretamente a você.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer outro suporte.
Atenciosamente,
Equipe Datora