Oi: Cobrança contínua após cancelamento de linha fixa e dificuldade de contato
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2026 às 13:07
ID: 250343031
Tinha um número fixo com a Oi e estou a meses tentando cancelar, a cerca de 5 meses atras consegui contato com eles e fiz todo o processo de cancelamento, porém notei que o mesmo continua sendo cobrado no meu banco e a empresa sequer tem um número para contato disponível, um total absurdo
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:16
Bom dia!
Aqui é da Equipe Datora,
Com base nos dados acima não identificamos nenhum cadastro no sistema para dar andamento em sua tratativa. Peço que envie o nome do titular cpf ou fixo para o e-mail [email protected] para que possamos verificar e dar continuidade ao seu atendimento.
Qualquer dúvida entre em contato com os nossos canais de atendimento 10381 ou 0800 581 8181.
Atte