Preciso cancelar um plano
Respondida
Dois Irmãos - RS
25/06/2026 às 18:09
ID: 252364493
Estou a dois meses tentando cancelar um plano de telefonia fixa do consultório do meu marido. Já encaminhei e mail .Tentei em contato pelo Facebook .Tento ligar me fazem esperar por mais de uma hora e desligam a ligação. Meu marido é idoso e tenho que resolver essa situação pra ele .Peço que entrem em contato urgente .
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 08:57
Bom dia!
Aqui é da Equipe Datora,
Com base nos dados acima não identificamos nenhum cadastro no sistema para dar andamento em sua tratativa. Peço que envie o nome do titular cpf ou fixo para o e-mail ***** para que possamos verificar e dar continuidade ao seu pedido de cancelamento.
Qualquer dúvida entre em contato com os nossos canais de atendimento 10381 ou 0800 581 8181.
Atte