Recebimento de ligações excessivas e desconhecidas com queda de linha

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

10/04/2026 às 10:20

ID: 245690119

Recebo com uma frequência abusiva, diversas ligações durante o dia, desconheço esta empresa e nem sei qual motivo de tal ligação, pois atendo e a linha cai

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 12:24

Bom dia!

Aqui é da Equipe Datora WLL,

Tudo bem?
Obrigada por nos procurar e relatar o ocorrido. Entendemos como esse tipo de situação pode ser incômoda.A Datora é uma operadora de telecomunicações com 32 anos de atuação, autorizada pela Anatel, e atua no mercado B2B, fornecendo linhas e soluções de telefonia para empresas. Esclarecemos que a Datora não realiza chamadas diretas aos consumidores. As ligações são feitas por empresas que contratam nossos serviços e utilizam nossa infraestrutura. De qualquer forma, já solicitamos o bloqueio para que chamadas originadas de
linhas da Datora não sejam mais realizadas para o número informado. O prazo para conclusão é de até 48 horas.
Reforçamos que esse bloqueio não impede o recebimento de chamadas realizadas por outras operadoras. Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atte.

Réplica da empresa

10/04/2026 às 12:26

Bom dia!

Aqui é da equipe Datora,

Compreendo que nosso assunto se resolveu por esse canal de maneira objetiva e sem dúvidas. Por isso, avalie nossa empresa para que o nosso atendimento seja concluído.

Atte.

Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 08:38

Apenas reduzido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10