Serviço Indisponível e Cobrança Indevida na Fatura 000079682
Respondida
Angra dos Reis - RJ
11/06/2026 às 14:44
ID: 251140203
Serviço Indisponível e cobrança Indevida
Recebi por e-mail a fatura de número 000079682, emitida em 11/06/2026, cobrando por um serviço que não está ativo no meu telefone fixo (*****), por isso gostaria de solicitar a isenção.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 09:01
Bom dia!
Aqui é da equipe Datora,
Nos desculpe pelo transtorno. Essa fatura será isenta, porém ela ainda não foi emitida, dessa forma precisamos esperar a emissão da mesma para que possa ser cancelada.
Atte.