Telefone fixo com defeito .
Respondida
Contagem - MG
28/07/2026 às 11:32
ID: 255022065
Tenho um telefone fixo da datora porém o fixo que eles disponibilizaram toda hora da problema ,o último a bateria estufou e parou de funcionar ,estou tentando contato com eles para que eles enviem um aparelho novo pra mim , só que não consigo contato .
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 09:31
Bom dia!
Aqui é da equipe Datora,
Em atenção à sua solicitação, informamos que a Datora não realiza o envio ou a reposição de aparelhos telefônicos/dispositivos. Conforme as diretrizes de nossos serviços, a aquisição, a substituição ou a provisão de um novo aparelho é de inteira responsabilidade do cliente, devendo ser obtido por meios próprios.
Qualquer dúvida entre em contato com os nossos canais de atendimento 10381 ou 0800 581 8181.
Compreendo que nosso assunto se resolveu por esse canal de maneira objetiva e sem dúvidas. Por isso, avalie nossa empresa para que o nosso atendimento seja concluído.
Atte.