Não resolvido

Não recebi a nota fiscal da minha consulta e não consigo reembolso

DaVita Tratamento Renal

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

Fiz uma consulta no dia 03 de setembro e solicitei a nota fiscal porque é um direito meu e para pedir reembolso ao plano. A atendente afirmou que no mesmo dia a tarde estaria me enviando via e-mail. Entrei em contato várias vezes cobrando e em um dos últimos contatos via watts fui informada que a pessoa responsável para tirar as notas não estaria mais na empresa. Já se passaram um mês e não recebi a nota fiscal e não tenho como pedir reembolso ao plano.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Fiz uma consulta no dia 03 de setembro e solicitei a nota fiscal porque é um direito meu e para pedir reembolso ao plano. A atendente afirmou que no mesmo dia a tarde estaria me enviando via e-mail. Entrei em contato várias vezes cobrando e em um dos últimos contatos via watts fui informada que a pessoa responsável para tirar as notas não estaria mais na empresa. Já se passaram um mês e não recebi a nota fiscal e não tenho como pedir reembolso ao plano.