Vestido de aluguel para casamento com defeito e sem reparos

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Resolvido

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São Paulo - SP

11/05/2026 às 15:50

ID: 248321549

Aluguei o vestido da minha sogra ,para o meu casamento e no dia da prova nao fizeram nenhum reparo, no dia de pegar o vestido minha sogra nao se atentou, o vestido continuava do mesmo jeito, cheio de pedras caindo, o bojo não arrumaram, estava transparente na frente,fora os rasgos. Minha maquiadora cortou um roupão de seda dela e tentamos fazer um remendo porque estava impossível de usar. Fora que estava cheio de rasgos.Liguei na loja, reclamei e ela queria que eu me locomovesse para la , mas faltava meia hora pra eu me casar. A vendedora ***** ficou de passar pra gerente e nenhum contato eu recebi de volta. Hoje entreguei o vestido e mais uma vez obtive resposta do que ocorreu. Ainda teve coragem de dizer que o vestido foi para reparo. Totalmente insatisfeita

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Resposta da empresa

26/06/2026 às 16:12

Olá, Ellen da Silva Miranda! Tudo bem?
Na verdade, não trabalhamos com aluguel de vestidos, apenas com a venda das peças.

Consideração final do consumidor

26/07/2026 às 09:47

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10