Respondida

Vestido devolvido e recusado pela loja sob alegação de uso indevido.

DeBella Modas

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Comprei um vestido nessa loja para usar em um casamento em agosto de 2026,o vestido não serviu e fiz a devolução,eles alegaram que usei o vestido,sendo que não usei,me devolveram,não comprem dessa loja,eles não tem consideração nenhuma com clientes, vou acionar o Procon.

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Interações da reclamação

  1. DeBella Modas respondeu

    26/06/2026 às 16:30

    Poderia, por gentileza, informar em qual loja a compra foi realizada? Verifiquei a data mencionada e ainda não chegamos ao mês de agosto deste ano. Poderia confirmar essa informação para que eu possa ajudá-la da melhor forma possível?