Resolvido

Produto vazando

Decathlon

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um squeeze da marca aptonia ,,na decathon da paulista em dezembro como iria entrar de ferias so comecei a usar em fevereiro ,porem verifiquei que o mesmo vaza agua o tempo todo. Infelizmente Não tenho mais a nota, porem gostaria de expressar minha insatisfação com o produro, até mesmo para que outras pessoas não compre.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Decathlon respondeu

    14/02/2019 às 13:44

    Olá Cintia, boa tarde.

    Assim como conversamos hoje, não há problema algum, pode comparecer ao atendimento ao clinete da Loja que nosso time dará prosseguimento na sua troca.

    Gostaria de pedir desculpas pelo erro em seu produto. Fazemos uma sequência de testes que qualidade para que consigam chegar ao nosso esportistas produtos de qualidade e seguros. Porém, é claro que algumas exceções podem vir a ocorrer. Por isso que temos nossa garantis de 2 anos para qualquer defeito de fabricação!

    Fico à disposição para o que precisar.

    Um abraço,

    Henrique Lima

    Central de Relacionamento Decathlon Brasil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Excelente