Recebi produto errado e não tenho como trocar

Fiz a compra de um item da linha de surf da Olaian pelo aplicativo, com entrega rápida. No entanto, ao receber o produto hoje, para minha surpresa, veio o item errado.

Verifiquei no aplicativo, e o ******* corretamente com o modelo que escolhi, mas o que recebi é completamente diferente. Além disso, o produto enviado nem sequer está disponível no site, e não sei dizer se é de menor valor do que o que paguei.

Tenho uma viagem marcada para segunda-feira e contava com a entrega do item correto. O modelo que comprei já havia sido experimentado na loja e serviu perfeitamente, enquanto o que recebi está apertado e desconfortável. Infelizmente, não terei tempo hábil para ir a uma loja ou aos Correios para realizar a devolução, pois estarei ausente durante a semana.

Diante disso, solicito o reembolso integral do valor pago ou o envio imediato do produto correto. Agradeço desde já pela atenção