O que aconteceu
No dia 13/11 recebi um e-mail do sistema confirmando que minha solicitação de troca havia sido recebida. Até agora não recebi nenhum comunicado para troca de meu ítem.
Sua ******* foi recebida com sucesso.
"Estamos analisando as informações repassadas dos itens abaixo
Tênis feminino de Trail Running Evadict Calçado feminino de Trail Running Evadict, azul-escuro, 36
1 uni X R$ *******,99"
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Decathlon respondeu
21/11/2022 às 16:56
Olá Diego,
Sua solicitação foi verificada e seu código de postagem foi enviado ao seu e-mail cadastrado no dia 14/11/*******.
Seu código foi novamente enviado por mensagem privada do Reclame Aqui.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de algum auxílio, por favor entre em contato conosco por e-mail
https://*******
Esportivamente,
Decathlon.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A equipe entrou em contato comigo e resolveu super rápido a questão. Agradeço ao ReclameAqui e Decathlon.