Empresa de cobrança me liga incessantemente por dívida antiga e com ameaças

Bom dia, Laura!

Tudo bem?

Me chamo Manu e sou responsável pelo atendimento neste canal.

Nós prestamos serviços de cobrança para as Lojas Lebes e, ao verificar, confirmei que o seu contrato realmente consta em nossa base. Entendo a sua posição em relação às tentativas de contato e já solicitei aqui o bloqueio das ligações.

Sinto muito que tenha ficado essa impressão. O objetivo do nosso contato não é realizar ameaças, mas sim prestar um informativo sobre as medidas relacionadas à cobrança. Mesmo sendo uma dívida antiga, ela ainda consta nos registros da Lebes e pode ter impacto no seu histórico de crédito, score, Cadastro Positivo e futuras compras.

Fique tranquila. Após saber da sua posição, não faremos novas tentativas de contato. Caso futuramente tenha interesse e possibilidade de negociar, podemos verificar uma condição especial pra você, com descontos, para regularizar e quitar o débito.

Deixo aqui nossos canais de atendimento. Se precisar, teremos prazer em atendê-la:

WhatsApp: (41) 99554-5454

Telefone: 0800 91 8024

Se tiver algo mais que eu possa ajudar, é só me responder por aqui ou nos canais de contato acima.

Aproveito também para pedir, se possível, que avalie o atendimento prestado aqui. Seu feedback é muito importante.

O Reclame Aqui também pergunta se você voltaria a fazer negócio com a empresa com base no atendimento recebido, Caso considere que consegui ajudá-la e que sua solicitação foi atendida, marcar sim nessa opção também contribui para o desenvolvimento do meu trabalho.

Agradeço pela atenção e fico à disposição sempre que precisar.

Manu

Decisão Cobranças.