Empresa me ameaça com processo jurídico antigo

Bom dia, Monique!

Tudo bem?

Me chamo Manu e sou responsável pelo atendimento neste canal.

Nossa empresa presta serviços de cobrança para a Lidia Bank. Entendo seu incômodo com as tentativas de contato e, por isso, solicitei o bloqueio dos contatos pra você.

Sinto muito se nossa abordagem causou uma impressão negativa. Nosso objetivo não é, de maneira alguma, fazer ameaças, mas sim informar sobre a situação do débito e tentar ajudar. Mesmo sendo uma dívida antiga, ela ainda consta nos registros da Lidia Bank e pode trazer impactos ao seu histórico de crédito, score, Cadastro Positivo e Banco Central, caso precise em algum momento.

Se tiver interesse em negociar, podemos verificar condições especiais, com descontos, para ajudar na regularização e quitação do débito, será um prazer te atender

Se precisar, estamos à disposição aqui ou pelos canais abaixo:

WhatsApp: (41) 99554-5454

Telefone: 0800 941 8024

Peço desculpas pelo transtorno causado.

Se possível, peço também que avalie meu atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para melhorarmos cada vez mais. A plataforma também pergunta se, com base no atendimento, você voltaria a fazer negócios com a empresa. Caso considere que consegui ajudá-la, marcar sim nessa opção também contribui bastante.

Agradeço pela atenção e fico à disposição sempre que precisar.

Manu

Decisão Cobranças.