Não respondida

Minha viagem foi estragada pela Decolar e falta de informação

Decolar

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Não fomos devidamente informados que era necessário fazer checkin com (incríveis) 5 dias antes. Não fomos informados e ao chegarmos no local encontramos tudo fechado. Tentamos contato com o proprietário e mesmo após inúmeras ligações, não tivemos sucesso.

Também tentamos contato com a Decolar e também sem sucesso, mesmo após horas de espera e conversa nada foi resolvido.

Ficamos do lado de fora por horas aguardando na rua a resolução e nada foi feito!

Viagem foi totalmente estragada pela falta de respeito, resolução e infeciencia!