O que aconteceu
Tenho passagem comprada dia 12/11 saindo de Chapecó, devido aos desastres naturais na cidade, que destruíram o aeroporto solicitei alteração do aeroporto de ida, sem custo porque não tenho como cancelar a viagem ou adiar e se recusam a ajudar. Informei que preciso fazer a alteração com antecedência porque não moro em Chapecó e só pegaria o voo lá. A única coisa que respondem é está confirmado o voo, e não tem contingência nenhuma, como não tem contingência com um aeroporto destruído?