O que aconteceu
Bom dia.
Efetuei a reserva de voos (ida e volta) *****, para as datas 06/03 ida e 09/03 volta, porém com antecedência de 5 meses, descobri que estarei impossibilitado de efetuar essa viagem, devido a um treinamento.
Tentei fazer a alteração/cancelamento no app, visando alterar data ou até mesmo cancelamento para gerar voucher no valor, mas o valor para alteração estar um absurdo, quase 3x o valor pago pelos 2 voos.
Com isso, solicito que analisem o caso, para viabilizar uma possível alteração de data/rota dentro da mesma companhia ou cancelamento com geração de um voucher.
Saliento que nem as cadeiras dos voos selecionei ainda e dado todo contexto de antecedência que está sendo tratado, que tentem viabilizar uma melhor solução para o caso.
Fico no aguardo para resolução da tratativa.