O que aconteceu
A compra foi realizada pela internet em 09/10/2026 e estou registrando o pedido hoje, 15/10/2026, dentro do prazo de sete dias, com fundamento no direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
No entanto, recebi a informação de que não é possível receber o reembolso integral da passagem, mesmo estando dentro do prazo estabelecido por lei.
Também tentei algum acordo com a empresa mas a resposta é que existe um limite de reembolso, que é um valor praticamente simbólico (menos de 10% do valor tota)..