Não respondida

Decolar quer reter meu dinheiro mesmo eu estando no prazo de arrependimento

Decolar

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Fiz a compra de uma passagem pela Decolar e estou dentro dos 7 dias para arrependimento. Porém, a empresa se recusa a fazer o reembolso integral, querendo devolver apenas as taxas. Eu me arrependi da compra e não quero mais a passagem. Quero meu dinheiro de volta e não aceito essa retenção.