O que aconteceu
Realizei reserva pelo app paga por pix, Hotel check-in as 23h50. Cheguei no aeroporto as 23h40, entrei contato Transfer ao dirigir pegar meu carro, coloquei no waze localização, 86km de distância, sendo realizei reserva pra Curitiba, conforme foto no app. Ao ligar no hotel pegar a localização e solicitar cancelamento, haveria cabimento passar dia inteiro viajando e pegar estrada por mais 90km. Fui informada pelo Hotel que teria q fazer pela Decolar. E sendo assim tentei conforme registro no celular, sem sucesso e tempo hábil.
Resumindo não utilizei serviço, entrei em contato, solicitando estorno explicando, abri solicitação, ate presente momento, sem sucesso de retorno, motivo que estou entrando em contato.