Respondida

Caixa de acrílico para bolsas recebida com tampa faltando

Decor Premium Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja de 6 caixas de acrílico para guardar bolsas. Quando fui montar as caixas, uma delas veio faltando a tampa

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Decor Premium Brasil respondeu

    13/08/2026 às 23:12

    Olá, Ana Cristina! Tudo bem?

    Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.

    Assim que recebemos seu relato, já direcionamos a solicitação ao nosso setor de logística para seguirmos com o envio de uma nova peça, garantindo que seu conjunto fique completo.

    A reposição será prontamente preparada e enviada, e nossa equipe acompanhará todo o processo até a conclusão do atendimento.

    Prezamos muito pela experiência dos nossos clientes e pela agilidade na resolução de qualquer situação que esteja fora do nosso padrão de excelência.

    Permanecemos à disposição!

    Equipe Decor Premium Brasil