Cadeiras quebradas com menos de um ano e recusa de garantia

Prezada Larissa,

Trabalhamos com o mesmo produto há bastante tempo e o mesmo não apresentou problemas com outros consumidores, o que nos parece que seja mal uso. Nós oferecemos sim um tempo de garantia por algum problema de qualidade/produção, o qual é de 3 meses. Infelizmente depois de um ano de uso, não temos mais condições de reparar o produto.

Mas para que possa continuar usando o produto lhe oferecemos a venda de uma nova estrutura, a qual com toda certeza resolveria seu problema.

Ficamos a disposição sempre para melhor lhe ajudar a resolver seu problema

Atenciosamente

Decorise

Mau uso em uma residência com três pessoas, que utilizam as cadeiras só aos finais de semana e com peso por volta dos 60kilos. Soa até desrespeitoso. Conforme fotos, as madeiras racharam, isso não é mau uso.

Só queria registrar a péssima qualidade.

Não recomendo e jamais compraria novamente.