Assinatura Beta Ativa no App, mas Inativa no Deezer Após Renovação
Respondida
Arapiraca - AL
11/06/2026 às 15:20
ID: 251144389
A assinatura mensal do beta já foi renovada, já fechei app, desinstalei e instalei de novo mostrar que tá ativa a assinatura, mas no deezer mostra que não tá e que preciso assinar
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 12:52
Olá Felipe,
Obrigado p,or aguardar pacientemente.
Seu caso já foi resolvido e Já enviei uma mensagem ao endereço de email associado ao Reclame Aqui.
Caso tenha alguma dúvida adicional, não hesite em nos contatar novamente.
Você pode nos contactar diretamente através deste link: http://dzr.fm/ourcontact
Atenciosamente,
Equipe de Gestão de Reclamações Deezer