Deezer app para de tocar música ao alternar para outros aplicativos no plano TIM Black.
Respondida
Taboão da Serra - SP
24/05/2026 às 15:30
ID: 249533139
Que aplicativo [Editado pelo Reclame Aqui] aplicativo sempre para de tocar as músicas. Quando eu abro outro aplicativo no meu celular, estou ouvindo o Deezer se eu abrir o WhatsApp ele para eu tenho que voltar no Deezer para pôr a música novamente, eu tenho um plano TIM black que me dá direito do aplicativo gratuitamente. O aplicativo é [Editado pelo Reclame Aqui] não funciona ele sempre para as músicas. Eu tenho que colocar toda hora apertar play as músicas [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] aplicativo que eu já tive para ouvir músicas.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 13:23
Olá Thiago
Agradeço por procurar o Suporte Deezer para resolver sua questão.
Acabei de enviar uma mensagem com instruções importantes ao seu email ***** requisitando mais informações.
Sua resposta é essencial para continuarmos o atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Gestão de Reclamações Deezer