Deezer engana consumidores com promoções [Editado pelo Reclame Aqui] e cobra valor indevido no cartão de crédito.
Não respondida
Londrina - PR
19/04/2026 às 19:13
ID: 246457985
Pela 3a vez comigo a Plataforma da Deezer engana em promoções para ludibriar consumidor à adesão de plano.Recebo todos os momentos por e-mail e no próprio aplicativo propagandas de assinatura quanto período promocional com valor reduzido sob aumento após 3 meses ao valor da assinatura integral.No entanto, aderir o valor pactuado em aplicativo vem outro no cartão de crédito.Quando reclamado no atendimento da plataforma simplesmente dizem que se não recebeu no email não vale! Oi? Meu aplicativo está comMeu cadastro, meus dados e foi lá que eu fiz a adesão e não por e-mail, então porquê?Não resolveram e. Ao vai resolver pelo jeito . Então vou seguir o rito do judiciário especial e tentar ver se desta vez ao menos resolvem garantir a propaganda que fizeram. Possuo vídeo do acesso, mal atendimento por e-mail e outros, mas não consegui incluir devido limite do site.Caso queiram!