Deezer NOW com propagandas abusivas

Respondida
Araçatuba - SP
16/06/2025 às 01:08
ID: 219732789
Sou cliente Deezer há mais de 10 anos. Recentemente troquei meu plano da TIM e meu plano se tornou o DEEZER NOW - que é um plano extremamente horrível com propagandas abusivas a cada 3 músicas
DECEPCIONANTE
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 08:59
Olá Felipe,
Obrigado por abrir esse chamado aqui no Reclame Aqui e lamento que o Deezer Now não seja o produto que você procurava.
Ao verificar a sua conta, vejo que já fez o upgrade do seu plano Deezer Now para Deezer Premium.
No entanto, queremos destacar alguns detalhes sobre as funcionalidades e limitações do Deezer Now:
Neste plano, você aproveita nossa experiência musical por completo, apenas via smartphone. Você pode navegar por playlists selecionadas, receber sugestões musicais exclusivas, assim como pode curtir ao máximo os nossos melhores recursos, como: o Flow, Letras, Shaker e muito mais, tudo isso com anúncios reduzidos. A escuta no modo offline não está disponível nesta modalidade de assinatura. Mas, você segue ouvindo música nos modos Básico, Padrão ou em Alta Qualidade sonora. Pule quantas faixas quiser e gerencie suas playlists à sua maneira. Os anúncios são realmente reduzidos em comparação ao modo Free, o que torna a experiência muito mais agradável.
Caso deseje um plano ainda mais completo, escuta offline e zero anúncios, faça um upgrade para Deezer Premium pelo aplicativo "Meu TIM", por apenas R$8,00 adicionais.
Para fazer esse upgrade, precisa ir no site da TIM, acessar sua conta TIM e:
Aperte em Serviços;
Aperte em Loja de Serviços;
Na secção de Vídeo e Música, escolhe o Deezer Premium por 8 reais.
Aperte em Assinar e confirme se vai pagar "Na Fatura" ou "Cartão de Crédito" e aperte em "Assinar".
Estamos aqui para solucionar suas dúvidas e compartilhar detalhes sobre sua assinatura.
Seja qual for o seu plano, Deezer NOW, Premium ou Free, conte sempre com a gente!
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