Deezer

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Araraquara - SP

16/12/2024 às 13:58

ID: 204788583

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Hoje precisei reinstalar o Windows no meu computador e com isso reinstalei o Deezer. Ocorre que ao tentar fazer o login, o programa me retorna 'Uma conta Deezer já está associada a este e-mail. Faça login e associe a sua conta Google nas suas configurações Deezer.'

Ocorre que eu SEMPRE fiz login com a conta Google pela função de Login Google, ou seja, nunca precisei digitar e-mail e senha diretamente no app ou no programa.

Até este momento, o Deezer estava funcionando perfeitamente em no app em meu celular, porém..

Entrei em contato com o suporte e fui atendida por Jonathan, o qual me pediu alguns dados e print da tela da minha conta Tim, para mostrar que tenho o Deezer incluso, o que fiz de bom grado.

Em seguida o mesmo me informou que encaminhou passo a passo para deslogar do Deezer e um e-mail para cadastrar uma nova senha no Deezer para poder entrar. Este procedimento não entendo por qual motivo devo fazê-lo, pois nunca foi necessário criar senha já que sempre entro com e-mail Google, que uso justamente para não ter que criar senha em cada site/programa que utilizo.

E não termina aí, após isso, fui usar o Deezer no celular e não consigo, simplesmente agora nele também ocorre a mesma mensagem 'Uma conta Deezer já está associada a este e-mail. Faça login e associe a sua conta Google nas suas configurações Deezer.'

Gostaria que meu login seja feito conforme sempre foi feito, com a conta Google diretamente no app e no programa no Windows.