Não consigo ativar o Deezer/Tim Music

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São Paulo - SP

14/04/2016 às 12:53

ID: 18091159

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Boa tarde,

Sou cliente TIM LIBERTY EXPRESS +40 e deveria ter acesso gratuito ao Deezer. Porém ao entrar no site https://******* ou mesmo o https://******* eu recebo o erro: Ocorreu um erro. Acesse https://******* para baixar o aplicativo. E não consigo ativar minha conta premium.

No aguardo de uma solução.


Obrigado,

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Resposta da empresa

07/06/2016 às 11:35

Olá,

Apenas a TIM tem acesso às informações sobre o acesso ao serviço.

Caso não já tenha enviado MUSICA para *******, clicado no link de ativação de conta https://******* e seguido as orientações de cadastro, por favor, ligue para ******* do seu TIM ou ******* para maiores esclarecimentos.

Obrigado e boas músicas! :)