Não consigo cancelar assinatura
Respondida
Machado - MG
03/04/2024 às 17:54
ID: 185999801
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cancelamento de minha conta antiga no Mercado Livre e consequentemente cancelei o Meli+. Ao acessar o Deezer para cancelar a assinatura premium feita pelo Meli+, não é possível fazê-lo. Pede para acessar o Mercado Livre para cancelar, sendo que não tenho mais a conta. E o pior de tudo é que vão cobrar pela assinatura sem me deixar cancelar a mesma.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/04/2024 às 09:03
Olá,
Enviamos um email para o endereço disponibilizado na sua reclamação com as informações relacionadas ao seu caso e estamos à disposição para qualquer esclarecimento, basta responder diretamente o email que foi enviado :)
Obrigada!
Deezer